Nous vous remercions pour votre confiance et votre achat de produits japonais sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour que votre expérience de livraison soit rapide, sûre et agréable. Pour ce faire, nous utilisons les services de Colissimo.
Modalités de Livraison
- Délais de Livraison : Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiée, votre commande sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine.
- Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination. Le montant exact des frais de livraison sera affiché lors du processus de commande.
- Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison directement sur le site de Colissimo.
- Livraison Internationale : Nous livrons également à l’international. Les délais et frais de livraison varient selon la destination. Veuillez consulter notre section dédiée lors du processus de commande pour plus de détails.
Fonctionnement de la Livraison avec Colissimo
Colissimo est l’un des services de livraison les plus fiables et les plus rapides en France. Voici comment fonctionne la livraison de votre commande :
- Traitement de la Commande : Après validation de votre commande, celle-ci est préparée et emballée avec soin dans notre entrepôt.
- Expédition : Votre commande est ensuite remise à Colissimo pour l’expédition. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
- Suivi en Temps Réel : Utilisez le numéro de suivi fourni pour suivre votre colis en temps réel sur le site de Colissimo. Vous serez informé de chaque étape de l’acheminement de votre commande.
- Réception du Colis : Votre colis sera livré à l’adresse indiquée lors de votre commande. En cas d’absence, un avis de passage sera déposé et vous pourrez retirer votre colis dans le bureau de poste le plus proche.
Contact et Assistance
Si vous avez des questions concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter :
- Par email : [email protected]
- Par téléphone : +33 1 23 45 67 89
Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous receviez votre commande dans les meilleures conditions possibles. Merci pour votre confiance et bonne journée !
